• 17 · 18 · 19 NOVIEMBRE 2020
  • ENCIENTRO HÍBRIDO

Spain Retail Congress

Respuesta a las necesidades retail
  • Online
  • 17 · 18 · 19 Noviembre 2020
0
Noviembre
0
Noviembre
0
Noviembre
Los retailers necesitan ofrecer en sus tiendas una experiencia acorde a la experiencia del cliente on-line. El cliente y su experiencia en tienda se encuentran en el centro de la estrategia de las marcas y condiciona la percepción que, de la misma, tienen los clientes. La actual situación post pandemia obliga al comercio a reinventarse una vez más para ofrecer seguridad y experiencia en establecimientos. La oferta más completa para el retailer, con soluciones para la tienda física que ayude al sector a responder a los nuevos retos del consumidor omnichannel en la era postCovid.
REDEFINIR
El rol de la tienda. Identificar nuevas experiencias que cubran las expectativas del consumidor en su relación con las enseñas retail en su viaje hacia la compra.
CONVERTIR
La digitalización en parte intrínseca de la experiencia en tienda. Y hacerlo ofreciendo al equipo humano, en gestión o en tienda, las herramientas necesarias que refuercen la interacción de la enseña con el consumidor.
EXPLORAR
Testar estrategias omnicanales de experiencia de cliente de manera rentable. Personalizar experiencias, productos y servicios.
CONOCER
Nuevos modelos de negocio que se adaptan a las exigencias de un consumidor que busca diferenciación, personalización, sostenibilidad y autenticidad en su relación con el retailer.
MEDIR Y ANALIZAR
Recopilar y analizar datos de utilidad sobre el comportamiento y las exigencias del consumidor, para poder ofrecerle una relación personalizada y única y afianzar su relación de compra con ellos.
MEJORAR
La visibilidad y previsión de inventarios. Tener el producto adecuado, en el sitio adecuado, en el momento adecuado. Y hacerlo de la manera más eficiente posible.

Evento profesional

Spain Retail Congress

  • EVENTO HÍBRIDO
  • 17 · 18 · 19 NOVIEMBRE 2020

Organizan

  • Confederación Española de Comercio CEC
  • D/A Retail
  • IPMARK

A quién va dirigido

  • Profesionales todo Área (Dirección General, Marketing, Comercial, Departamento Comunicación Digital y Social Media, Tecnología, Venta, Logística) de empresas de Retail y Comercio en general, pymes, medianas y grandes empresas de distribución comercial, alimentarios y especializados
  • eCommerce y otros canales digitales, plataformas online, Fabricantes con/sin ecommerce
  • Logística/eLogística y Transporte Comercial
  • Retail Tech. Tecnología, Medios de Pago, Big Data, Inteligencia Artificial, Sistemas de Geolocalización, Omnicanalidad
  • Emprendedores y Startups
  • Escuelas de Negocio, Universidades y Centros de Formación Profesional con Programas Retail/Comercio, Instituciones y empresas de servicios

Industria

Food & non food | Moda | Farmacia & salud | Ocio & turismo | Hoteles | Retail design | Consultoras especializadas | Diseñadores de interiores

Formato

Gran distribución | Centros comerciales | Franquicias | Retail moda | Travel retail | Sucursales bancarias | Servicios financieros

Organizan

Colaboran

Entidad Financiera colaboradora

Media Partners

Cerrar menú