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Madrid Retail Congress 2020

Retos del Retail Inteligente

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Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Finalidad del tratamiento

  1. Gestionar pedidos/compras de los productos y servicios ofrecidos por Ediciones y Estudios SL, llevar a cabo la prestación contratada, su facturación y cobro.
  2. Gestionar y controlar la cartera de clientes.
  3. Gestionar, en su caso, el proceso de registro en los distintos tipos de suscripciones y boletines disponibles en nuestras Webs y otros canales de captación.
  4. Gestionar, en su caso, el registro de asistencia y participación en los Eventos que organizamos.
  5. Atender y dar respuesta a la solicitud, contacto, petición o consulta que, en su caso, realice
  6. Gestionar, en su caso, la publicación de comentarios, opiniones y hacer un seguimiento posterior.
  7. Realizar, en su caso, actividades promocionales, campañas de marketing directo, comunicaciones comerciales y de información por cualquier canal incluido los electrónicos (email, telefonía fija o móvil, etc) sobre productos y servicios de las áreas de interés que el Usuario haya seleccionado en el formulario de inscripción u otros canales.

Con el fin de poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses, podremos elaborar un “perfil específico”, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

Origen de los datos

  • El propio usuario/interesado.
  • Fuentes de acceso público, repertorios profesionales, empresariales, medios de comunicación, etc.

Ediciones y Estudios SL no se dirige a menores de 18 años. Al aceptar la Política de Privacidad el Usuario declara y garantiza que es mayor de 18 años.

Base legal del tratamiento

  • Cumplimiento y ejecución de un contrato o prestación.
  • Consentimiento del interesado (a través de formularios de registro, solicitud de alta, etc), sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la prestación del servicio o producto solicitado.
  • Interés legitimo del Responsable (mantener y fidelizar clientes y/o usuarios, atender mejor sus expectativas o intereses, mejorar servicios y productos, gestionar solicitudes, informar sobre promociones, productos y eventos , etc).

Conservación de los datos

  • Los datos de los clientes se conservan mientras se mantenga la relación comercial o contractual, y una vez finalizada se conservarán (siendo boqueado el acceso) por el tiempo que exijan las disposiciones legales (ejercicio/prescripción de acciones).
  • Los datos  de  contacto, y suscriptores a boletines, noticias, envío de comunicaciones comerciales y promocionales, y elaboración de perfiles comerciales se  conservan de  forma  indefinida  mientras  que  no  medie  solicitud  de  oposición, baja o supresión por  parte  del titular de datos.
  • Los datos relativos a publicaciones de comentarios y opiniones, se mantendrán durante la vigencia y publicidad de los productos o servicios a los que hacen referencia, salvo que se exprese tu deseo de que sean suprimidos.

Comunicación de datos

En ningún caso los datos serán cedidos o comunicados a terceros, salvo obligación legal; ni se efectuará transferencias internacionales de los mismos (fuera de la Unión Europea) salvo consentimiento inequívoco del interesado, previa información de los posibles destinatarios, finalidad, garantías, y, en su caso, país de destino.

Deber de secreto. Seguridad

Ediciones y Estudios SL cumple estrictamente el deber de secreto y confidencialidad de los datos de carácter personal que le sean facilitados, contando, a estos efectos, con las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Derechos que asisten al interesado

  • Ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, mediante escrito dirigido a Ediciones Estudios SL a la dirección postal arriba indicada o a través de la dirección de correo electrónico lopd@edicionesyestudios.com indicando el objeto concreto de su solicitud, y acompañando DNI o pasaporte que le identifique.
  • Reclamar ante la Autoridad de Control: si considera que no se está haciendo buen uso de sus datos, y no es atendido por el Responsable, podrá dirigir una reclamación a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en nuestro País.
  • En el supuesto de que reciba comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias por medios electrónicos, de conformidad con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), podrá retirar su consentimiento, darse de baja o modificar sus datos y preferencias utilizando el mismo canal a través de la dirección lopd@edicionesyestudios.com o utilizando los enlaces que aparecerán al pie de cada comunicación que reciba.

Modificación de la Política de Privacidad

Ediciones y Estudios SL podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento y tratamientos que se realicen, de lo que será debidamente informado y/o notificado el Usuario.

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