• 27 y 28 de Noviembre, Madrid
  • Palacio Duques de Pastrana
Madrid Retail Congress 2018

La hora del Nuevo Retail

  • Equipos
  • Canales
  • Modelos de negocio
  • Tecnologías
  • Personas
  • Palacio Duques de Pastrana
  • 27 y 28 de Noviembre

Programa

Madrid Retail Congress (Auditorio)

1ª jornada (27 Noviembre 2018)

27 de Noviembre, de 09:00 a 16:00

27 de Noviembre, de 09:00 a 16:00
09:00hs-09:15hs BienvenidaJaime de Haro, Editor D/A Retail
09:15hs-10:00hsConferenciaEntre el Apocalipsis y el New Retail ¿Cómo serán las tiendas en 2030?. Diez disrupciones que veremos a muy corto plazo
Cristina Pérez, Directora de Commerce de Kantar TNS
10:00hs-10:30hsInauguración oficialXiana Méndez, Secretaria de Estado de Comercio del Gobierno de España
María José Pérez-Cejuela, Directora General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid
Concepción Díaz de Villegas, Directora General de Comercio y Emprendimiento del Ayuntamiento de Madrid
10:30hs-11:00hsConferenciaDe la tienda-producto del siglo XX, a las tiendas experienciales del XXI. Más allá del “todo bajo un mismo techo”
La nueva era de Carrefour
Rafael Sánchez-Sendarrubia, Director de e-Commerce de Carrefour España
11:00hs-11:30hsPausaCafé, Networking y visita a Expo
11:30hs-12:15hsConferencia Comercio-ciudad-sociedad. ¿Cómo serán los centros comerciales en 2050?
Jorge Ponce, Main Board Director de Broadway Malyan
12:15hs-13:00hsConferencia¿Qué tenemos que hacer con nuestras tiendas?
Pedro Esquivias, Chief Customer Officer de Grupo Tendam Retail
13:00hs-13:45hsDebateMesa Omnichannel. ¿El New Retail es para todos? Pequeños y grandes ante las oportunidades de la omnicanalidad. Cuando lo que importa es la relación
-Xavier Papiol, Director de Marketing y e-Commerce de Conforama
-Carlos Crespo, Director General de Multiópticas
-Leticia Pérez de Camino, Marketing Communications Manager Spain & Portugal de C&A
-Sergio Fernández, Director Financiero de Pisamonas
Modera: Alicia Davara, Redactora Jefa D/A Retail y Omnichannel by D/A Retail
13:45hs-14:15hsConferencia ¿Cómo atraer y cautivar a un cliente cada vez más distraído? Datos, no basta con medir, lo importante es estructurar
Conoce la tecnología DMP con Neo Spain
Javier Oliete, Manager de NEO Media World
14:15hs-16:00hsPausaAlmuerzo, Networking y visita a Expo

27 de Noviembre, de 16:00 a 19:00

27 de Noviembre, de 16:00 a 19:00
16:00hs-16:40hsDebateDisrupción y Nueva Era Retail, con “viejos/nuevos modelos de negocio”
Las mejores prácticas de pymes que se atreven ante los líderes y las nuevas olas retail reinventando negocios en brick&mortar
- Paco Tormo, CEO de Singularu
- Alba Manzanero, CDO de Clicars
- Miguel Ángel López de Blas, CEO&CDO de Tudecora.com
- Carmen Herrarte, Directora de T-ZIR. Presenta MiZesta, un proyecto omnicanal para el mercado tradicional
16:40hs-17:00hsKey NoteModelo Centros Comerciales en Comercio de proximidad. ¿Está preparado para una gestión de este tipo?¿Es posible un centro comercial abierto?
Raúl G. Serapio, CEO de Neuromobile
17:00hs-17:30hsConferenciaTienda física, e-commerce y marketplaces. Secretos para retailers sin miedo a Amazon
Javier Pérez de Leza, CEO de Future Retail
17:30hs-18:30hsDebateMarketplaces ¿ángeles o demonios para los retailers?¿Trabajar “con” Amazon o trabajar “para” Amazon o no trabajar “en” Amazon? Los retailers se preguntan qué camino deben tomar.
-Pablo Renaud, Director de Estrategia e-Commerce de Ebolution
-Jordi Ordoñez, Director de Marketing de Due-Home
-José Carlos Cortizo, Director de Marketing de BrainSINS
3 respuestas, 3 retailers, 3 estrategias:
“Mejor no estar” ó “Hay que estar” ó “Sí, pero…”
2ª jornada (28 Noviembre 2018)

28 de Noviembre, de 09:00 a 14:30

28 de Noviembre, de 09:00 a 14:30
09:15hs-10:00hsConferenciaRetail Iberia, España y Portugal. El consumidor y la tienda, descubriendo al shopper ibérico
Angela López, Directora Iniciativas Estratégicas de Nielsen España
10:00hs-10:30hsIntervenciónReyes Maroto Illera, Ministra de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno de España
10:30hs-11:00hsConferenciaReimaginando el retail, reinventando la tienda
Enric Ezquerra, Consejero Delegado de Sánchez Romero Supermercados
11:00hs-11:45hsPausaCafé, Networking y visita Expo
11:45hs-12:30hsConferenciaLocation, location, location. ¿Es el nuevo formato urbano y en gran superfie un modelo de éxito asegurado?
Alberto Córdoba, CEO de Lukkap Customer Experience
12:30hs-13:00hsConferenciaRetail Human. ¿Experiencia de compra o experiencia de empleado?
- Benoit Mahé, CEO de Capkelenn
- Frederico Romao, Director de Operaciones de Springfield (Grupo Tendam Retail)
13:00hs-13:30hsDebateOmnicanalidad, Tecnología, Personas. El rol del store manager.
-Francisco Galán, Retail Manager de Widex
-Lola Fernández, Responsable de Marketing de La Vaguada-Madrid (S.C.C.E)
-Óscar Blanco, Director del Hipermercado Carrefour-El Pinar
-Leroy Merlin
-Frederico Romao, Director de Operaciones de Springfield (Grupo Tendam Retail)
-Benoit Mahé, CEO de Capkelenn
13:30hs-14:15hsDebateComercio y ciudad. Mi tienda, mi cliente, mi vecino, mi invitado ¿estoy cumpliendo con las nuevas expectativas?
- Turismo, cultura, shopping. Javier Fernández Andrino, Director Internacional de El Corte Inglés
- ¿Proximidad y conveniencia o conveniencia personalizada?. Montserrat Gallego, Presidenta de El Triángulo de la Moda
-¿Hay un regreso a la plaza del pueblo?. El mercado, protagonista. Cristina Oliete, Gerente del Mercado Central de Valencia
- Smartcommerce en Smartcities. Tienda, eficiencia energética y responsabilidad social. Marcos Pallás Méndez, Sales Director Cepsa Retail
Modera: Luis Llorca, Director General de Global Blue
14:15hs-14:30hsDebate abiertoRadiografía del Nuevo Retail. 5 Indicadores para conocer si tu empresa está en el lado del apocalipsis o en el camino del New Retail
- Reflexión para empresas y profesionales retail. ¿Lo que sabíamos hacer bien y con éxito ayer, es válido para hoy y mañana?
- Reflexión para profesionales. Los perfiles retail de mañana ¿cumplo los requisitos?
Conductor-Coach: Jordi Nexus, Generador de Experiencias, experto en Mentalismo Corporativo y Magia Digital
14:30hsDESPEDIDA Y CIERRE

Madrid Retail Tech (Sala 2)

27 y 28 de Noviembre 2018

El viaje del cliente y su experiencia de compra. ¿Qué hay de nuevo para tienda y trastienda?

27 de noviembreEL VIAJE DEL CLIENTE Y SU EXPERIENCIA DE COMPRA. ¿QUÉ HAY DE NUEVO PARA TIENDA Y TRASTIENDA?
09:30hs-10:00hsKey NoteRetos en la transformación digital del retailer.
Juan Antonio Parra Rodríguez, Business Arena Manager de Comarch
10:00hs-10:30hsInauguración Oficial (Auditorio)
10:30hs-10:50hsKey NoteEn canal físico, seller experience first. La clave de la venta está en el vendedor; Tiene que saber vender, nada más, y hacerlo rápido
-Manuel Fernández, CIO de Grupo Cash Converters
-Manuel Torrente, Business Developer de Sequra
11:00hs-11:30hsPausaCafé, Networking y visita Expo
11:30hs-11:50hsKey NoteScore y Cumplimiento, los nuevos KPIs de la auditoría de tienda para garantizar una experiencia óptima al cliente
Oscar Yus, Key Account Manager TC Group
12:00hs-12:20hsKey Note Mejora tu ratio de conversión en tienda planificando mejor
Alberto del Barrio, CEO de Orquest
12:30hs-13:00hsKey NoteInbound marketing para e-commerce: cómo doblar las ventas generando leads con contenido
Vinicius Amarante, Gerente de Expansion Internacional RD Station

In Store, Online, Mobile. De las transacciones a las emociones

27 de noviembreIN STORE, ONLINE, MOBILE. DE LAS TRANSACCIONES A LAS EMOCIONES
13:00hs-13:15hsKey NoteCaso de éxito en el punto de venta: CástorRetail
Carlos Ogallar, CEO de AQS
13:15hs-14:00hsDebateHablan los retailers; La transformación digital para y por el consumidor
-Ivan Moreno, Director General de Luxenter
-Ismael Villalobos, CEO de La Casa de las Carcasas
-Diego Soria, CIO de Imaginarium
-Jose Antonio García, Iberia Retail & Mobility Development Manager HP
-Lluis Marcilla, Business Development Manager Epson Ibérica S.A.U.
-Carlos Camarós, Director Comercial CástorRetail (AQS)
Modera: Carlos Ogallar, CEO de AQS
14:00hs-16:00hsPausaAlmuerzo, Networking y visita a Expo

La tienda por dentro, la tienda desde dentro. Soluciones para una gestión inteligente

27 de noviembreLA TIENDA POR DENTRO, LA TIENDA DESDE DENTRO. SOLUCIONES PARA UNA GESTIÓN INTELIGENTE
16:00hs-16:20hsKey NoteLa incrementalidad en el punto de mira: cómo podemos medir el valor real de nuestras conversiones
Carlos Molina, CEO de Tidart
16:30hs-16:50hsKey NoteTrueVUE EXPRESS: Solución de inteligencia de inventario lista para usar
Shaun Ramiro de Guise, Sensormatic
17:00hs-17:20hsKey NoteOptimización de la cadena de suministro. Innovación y analíticia predictiva, los retos del retailer en 2019
Anna van Ginkel, Country Manager en España de RELEX Solutions

E-commerce en la práctica

28 de noviembreE-commerce en la práctica
09:15hs-10:00hsDebateE-commmerce,lecciones y aprendizajes. De los pioneros a la generación 4.0
-Marta Esteve, fundadora y CEO de Soysuper
-Marta Panera, Marketing Manager de Foreo
-Jose Luis Ferrero Navarro, Marketing Communication Senior Manager de Signify Philips
-Verónica López Burgos, e-commerce expert
-Tomás Moreno Cebrián, Development & New Ideas Director de Independence Brand
10:00hs-10:15hsKey NotePensumo, la pensión por consumo. Clientes para siempre
Nacho Forastieri, CMO y Responsable de Expansión de Pensumo
10:15hs-10:45hsKey Note¿Cómo optimizar la gestión de pedidos omnicanal?
Eduardo Álvarez, Responsable de Desarrollo de negocio en el sector retail de Strongpoint Iberia
10:45hs-11:00hsKey Note¿Conoces SomosCompra? El futuro de las compras al por mayor. Do you know SomosCompra? The future of Wholesale Sourcing
Ingo Schloo, CEO de Zentrada-SomosCompra
11:00hs-11:30hs PausaCafé , Networking y visita Expo
11:30hs-11:45hsKey NoteOmnicanalidad e innovación logística. Slimstock
11:45hs-12:30hsDebateInnovación logística
-Laura Pérez Martín, VP Distance Sales Division (E-commerce) Viajes El Corte Inglés
-Sergio López, Director Supply de Phone House
Modera: Arnau Peris, Director de Retail de Slimstock
12:30hs-13:00hsKey NoteThe Perfect #9/El perfecto #9
Marta García, Adyen
13:00hs-13:45hsKey NoteComprar, pagar y llevar. Lo que importa es el final.
Begoña Pancorbo Crespo, Directora Innovación, Nuevos Modelos de Negocio & e-Commerce de Santander España Merchant Services

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